L'efficience et qualité avec LEAN / SIX SIGMA

Présentation

L’objectif de cette formation est de présenter et faire comprendre les concepts du Lean management et du Six Sigma de réorganisation. A travers un exposé riche en cas concrets, vous apprendrez comment :

  • S'approprier les concepts du Lean Management ;
  • Associer Lean Management et Six Sigma dans les services ;
  • Construire et piloter une démarche Lean 6 Sigma dans l'entreprise

Partie 1 :

  1. Quels bénéfices attendre du Lean Management dans les services ?
    • L'historique du Lean Management.
    • Les applications dans l'industrie.
    • Les 7 "Muda".
  2. Les transpositions dans le domaine des services.
    • Transposer le 6 sigma dans les services
    • Les principes du 6 sigma.
    • Les liens entre Lean Management et démarche 6 sigma.
    • Transposition dans les services.
  3. Lean 6 Sigma : la démarche à mettre en oeuvre
    • Diagnostic des processus.
    • Identifier les méthodes à appliquer.
    • Identifier les gains sur les processus.
    • Plans d'actions.
    • Le D.M.A.I.C. Le D.F.S.S. et la Voix du Client (VOC).
  4. S'approprier les méthodes
    • Organiser les postes de travail.
    • Le value stream mapping.
    • La Cartographie SIPOC.
    • La Matrice C&E (Causes Effet). L'AMDEC.

Partie 2 :

  1. Les méthodes (suite)
    • Les activités liées au D.M.A.I.C. et au D.F.S.S.
    • La résolution de problème.
    • VOC : Collecte et Analyse.
    • La résolution de problème.
    • Le 5S.
  2. Piloter avec des indicateurs
    • Le choix des indicateurs : performance et avancement.
    • Le reporting, le ROI.
    • Le pilotage de la démarche.
  3. Déployer le Lean 6 Sigma
    • Impliquer les acteurs.
    • Le rôle du management.
  • S'approprier les concepts du Lean Management ;
  • Associer Lean Management et Six Sigma dans les services ;
  • Construire et piloter une démarche Lean 6 Sigma dans l'entreprise

Public Concerné

  • Décideurs / Directeurs/ DSI
  • Managers opérationnels
  • Chefs de projets et Responsables Management Qualité
  • Responsables R&D
  • Ingénieurs de développement

Durée de la formation

  • 06 Jours

Conditions d'accès

  • Sur étude de dossier

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