Présentation
Ce module de marketing opérationnel traite de deux étapes majeures de la démarche marketing : l’action et le contrôle. Il montre tout d’abord que le marketing et l’action commerciale s’alimentent mutuellement et sont en synergie constante.
A l’ère du multi canal et de l’interactivité, le module ne manque pas d’aborder les outils ouverts à l’action commerciale par les technologies de la communication et de l’information notamment sur Internet, le mobile et les réseaux sociaux.
- 1ère phase :
- Marketing stratégique au marketing opérationnel
- Le produit
- Le prix
- 2ème phase :
- La distribution
- La communication
- Synthèse
- Montrer aux participants que le marketing opérationnel traite deux étapes majeures de la démarche marketing : l’action et le contrôle.
- Développer la connaissance et la maîtrise des outils du marketing opérationnel pour communiquer et délivrer la valeur.
- Ouvrir les perspectives aux méthodes du marketing interactif, notamment sur Internet et le mobile.
